Confirmación del pedido
Una vez realizada la compra se te enviará un correo electrónico con el resumen del pedido: Nº de referencia, fecha, artículos, desglose, etc...
Gastos de envío
Los gastos de envío ascenderán a 7,95 € + IVA para pedidos inferiores a 100 €
Para pedidos superiores a 100 € los portes serán gratuitos.
Productos de más de 200cm se cobrarán gastos de envío de 16,53€ + IVA
Productos de más de 300cm un agente se pondrá en contacto con el cliente para gestionar el envío de una forma personalizada.
Formas de pago
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito/débito (VISA o MASTERCARD)
PayPal
Plazo de entrega
Productos en stock: 3-5 días
Productos fuera de stock: dependiendo disponibilidad. Se informará por email al cliente al realizar la compra.
Cambios y devoluciones
Puedes solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo comprado a través de nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin ningún tipo de penalización ni justificación.
Para poder hacer uso del derecho de desistimiento deberás acceder al apartado correspondiente en tu cuenta.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer cuando los artículos que desees devolver se encuentren en buen estado, no hayan sido utilizados y dispongan del embalaje y etiquetado original.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento te devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos en un plazo máximo de 14 días naturales y mediante el mismo método de pago usado para su abono. Para poder cumplir con este plazo es necesario que los artículos devueltos se encuentren de vuelta en nuestro almacén o que puedas acreditar, mediante albarán de la empresa de transporte, que ya los has enviado.
La devolución parcial de un pedido no es posible.
Deberás asumir, en todo caso, los costes de la devolución.
Deberás empaquetar los artículos en el mismo embalaje en el que los recibiste, o uno similar, e incluir una copia de la hoja de devolución o del pedido original.
Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución puedes llamarnos o contactar con nosotros a través de correo electrónico y te la resolveremos.
Garantías
Tienes la garantía legal de que, en caso de que los productos sean defectuosos y sea necesario repararlos, sustituirlos o reembolsarlos, buscaremos la mejor solución para poder disponer de los mismos en condiciones óptimas o devolverlos.
Imágenes de los artículos
Puede existir una ligera diferencia entre la imagen y el artículo real debido a la calidad de la foto.
Resolución de conflictos
Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Elche